Συχνές ερωτήσεις

Με το Γαληνός Office, δεν θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ξανά το e-prescription.gr. Το πρόγραμμα προσφέρει δυνατότητες άντλησης δεδομένων και αποστολής επισκέψεων, συνταγών και παραπεμπτικών στην ηλεκτρονική συνταγοράφηση.

Το πρόγραμμα Γαληνός Office υποστηρίζει τη δημιουργία πολλαπλών χρηστών για το ίδιο ιατρείο. Έτσι, δίνεται η δυνατότητα προγραμματισμού και διαχείρισης ραντεβού πολλών ιατρών οι οποίοι εργάζονται στον ίδιο χώρο. Οι ρόλοι που μπορεί να έχει ένας χρήστης είναι: διαχειριστής, ιατρός και απλός χρήστης. Κάθε ρόλος προσδίδει διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης σε πληροφορίες και λειτουργίες.

Αρχικά σας προτείνουμε να δοκιμάσετε το πρόγραμμα δημιουργώντας τον λογαριασμό σας ο οποίος σας δίνει αυτόματα πρόσβαση στην πλήρη λειτουργικότητα για την καταχώρηση έως 150 ασθενών και αρχείων συνολικού μεγέθους 25MB. Εφόσον επιθυμείτε να προχωρήσετε σε αγορά άδειας χρήσης του προγράμματος, αναλυτικές οδηγίες θα βρείτε εδώ.

Φυσικά και γίνεται. Σας δίνουμε δοκιμαστική άδεια χρήσης της εφαρμογής για καταχώρηση έως 150 ασθενών και μεταφόρτωση αρχείων συνολικού μεγέθους έως 25MB. Η άδεια χρήσης ισχύει για απεριόριστο χρονικό διάστημα και μπορείτε να την αναβαθμίσετε όποτε και αν το επιθυμείτε. Για να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα δοκιμαστικά πατήστε εδώ.

Απλώς χρησιμοποιήστε την επιλογή "Σύνδεση" στο επάνω μέρος της σελίδας.

Γνωρίζουμε πολύ καλά πως κάθε ιατρός θέλει να διασφαλίσει την ακεραιότητα και την ασφάλεια των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των ασθενών του. Η κρυπτογράφηση των δεδομένων εξασφαλίζει την προστασία από κακόβουλες επιθέσεις ή υποκλοπές και την ανάγνωσή τους μόνο από τον χρήστη. Κανένα αντίστοιχο πρόγραμμα δεν διαθέτει μία τόσο αξιόπιστη τεχνολογία όπως το Zero Knowledge.

Όχι. Τα δεδομένα σας μπορείτε να τα παραλάβετε σε αρχείο excel ανά πάσα στιγμή, ακόμα και μετά τη λήξη της συνδρομής σας. Το μόνο που πρέπει να κάνετε είναι να εισέλθετε στην εφαρμογή, να επιλέξετε το μενού "Ρυθμίσεις", τη σελίδα "Ασφάλεια δεδομένων" και να πραγματοποιήσετε την εξαγωγή των δεδομένων σε αρχείο excel.

Αντιλαμβανόμαστε πως η εκμάθηση του προγράμματος είναι το σημαντικότερο βήμα μετά την ενεργοποίηση της άδειας χρήσης. Γι’ αυτόν τον λόγο έχουμε φροντίσει να υπάρχει αναλυτικός οδηγός χρήσης της εφαρμογής στο μενού βοήθεια. Στο ίδιο μενού δίνονται όλα τα στοιχεία επικοινωνίας για να μας απευθύνετε προσωπικά τις ερωτήσεις σας.

Το πρόγραμμα ενημερώνεται τακτικά ακολουθώντας τις ανάγκες των σύγχρονων ιατρείων και τις αλλαγές στην νομοθεσία. Εσείς δεν χρειάζεται να κάνετε απολύτως τίποτα για να λάβετε τις πρόσφατες ενημερώσεις. Επειδή το πρόγραμμα παρέχεται μέσω διαδικτύου, με την είσοδό σας στην εφαρμογή έχετε πάντα πρόσβαση στην τελευταία έκδοση.

Για τον σκοπό αυτό, το Γαληνός Office προσφέρει την ολοκληρωμένη υπηρεσία παραμετροποίησης και εκπαίδευσης. Μάθετε περισσότερα εδώ